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Espaces verts, espaces d’évasion

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Espaces verts, espaces d’évasion

Comme des milliers de Bruxellois et Bruxelloises, vous avez certainement profité des espaces verts durant le confinement. Face au nombre très limité d’activités possibles, les balades dans les parcs sont devenues incontournables pour préserver votre qualité de vie, s’oxygéner, se détendre, se dépenser, ou encore prendre un bol de fraîcheur en période de canicule.

Face à la foule

Les parcs ont connu une affluence sans précédent. Les équipes de Bruxelles Environnement ont géré la sur-fréquentation tout en veillant à l’entretien des espaces, au ramassage des déchets et à la préservation des ressources naturelles. Le tout avec la nécessité d’assurer la sécurité de chacun par le respect des mesures sanitaires.

Malgré l’adaptation constante des premières semaines et le climat anxiogène, les équipes de terrain ont été à pied d’œuvre tout au long de la crise sanitaire. Elles ont parfois été confrontées à des situations difficiles (abandon de déchets, mépris des distances sanitaires, éloignement des sentiers avec risques de piétiner les massifs…) et ont été régulièrement épaulées par la police.

Le plus difficile pour les gardiens de parc est de faire respecter les règles sanitaires tout en maintenant un lien avec les usagers. Une confiance a été établie au cours du temps, notamment via des animations. Avec la crise sanitaire, les usagers perçoivent surtout les gardiens comme étant garants des règles, au même titre que la police. Nos équipes ont toutefois toujours fait preuve de diplomatie et d’innovation pour gérer cette période difficile.

Hendy Prouve, Chef de secteur

La gestion des espaces verts en pleine crise sanitaire, c’était notamment :

Gérer les affluences

  • La Taskforce Covid de Bruxelles Environnement a anticipé et géré au mieux les difficultés rencontrées : afflux de visiteurs, approvisionnement en produits d’hygiène, respect des normes sanitaires…
  • Les gardiens de parc ont bénéficié d’un coaching adapté pour faire face à certaines situations.
  • Les horaires des agents de terrain ont été adaptés pour éviter les déplacements aux heures de pointe et le partage des locaux en trop grand nombre.
  • Les priorités des tâches des jardiniers et élagueurs ont été adaptées pour garantir la qualité des lieux : intensification du ramassage des déchets, entretien quotidien des espaces verts et sécurisation des lieux.
  • Les parcs les plus fréquentés ou permettant le respect de la distanciation sociale étaient ouverts en priorité. Les autres parcs pouvaient être fermés temporairement, aussi pour optimiser le travail des équipes.

Communiquer

  • Des affiches et actions de sensibilisation ont été diffusées auprès des usagers pour veiller au respect des lieux et des mesures sanitaires (web, Facebook et médias).
  • Le site Brussels Gardens a été mis à jour (informations d’accessibilité des parcs et détails sur les activités, équipements, etc.).
    Visiter le site Brussels Gardens
  • Un groupe Whatsapp a été créé pour les équipes de terrain, afin de maintenir le contact, veiller à la continuité des travaux d’entretien et assurer un soutien mutuel entre collègues.

Les espaces verts de Bruxelles Environnement durant le confinement :

  • 107 espaces entretenus quotidiennement
  • 70 gardiennés quotidiennement
  • 10 fermés temporairement
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